En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), y demás normativa en desarrollo de las anteriores, se le informa de que los datos personales que suministre a través de la página web www.cillerodemotta.com, así como cualquier otro canal, serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de los ficheros de datos personales de titularidad de CILLERO & DE MOTTA, S.L., con domicilio social en Zaragoza , en la calle Fuenclara 6, Pral. Dcha., 50003 Zaragoza, inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza al tomo 2179 del Libro de Sociedades, folio 127, hoja Z-21974, y con C.I.F. B-50.748.136, y que han sido debidamente inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

En CILLERO & DE MOTTA S.L. trabajamos con los máximos estándares de excelencia con la finalidad de ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio  y la mejor experiencia posible. Por tal motivo, en algunos casos, es necesario recabar datos de carácter personal para prestar nuestros servicios, y en tal sentido, nuestro compromiso con su tratamiento es máximo.

Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD) y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”), CILLERO & DE MOTTA S.L. informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.

Nuestro compromiso en materia de protección de datos de carácter personal implica lo siguiente:

• Se recogen los datos de carácter personal para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a sus intereses y necesidades.
• La empresa ha adoptado una política de total transparencia en relación a los datos de carácter personal que recabamos y la razón por la que lo hacemos.
• Nuestra intención es ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Por ello, cuando sea necesario hacer uso de información personal, lo haremos siempre cumpliendo con la normativa vigente, y cuando sea necesario, solicitaremos el consentimiento a los clientes para tratar sus datos.
• Somos conscientes de que no somos propietarios de los datos que nos facilitan nuestros clientes por lo que, en cualquier momento, siempre que dichos datos no sean totalmente imprescindibles para la prestación de nuestros servicios mientras estos se lleven a cabo, los clientes pueden requerirnos para que procedamos a su baja y/o eliminación.
• Nuestra prioridad consiste en garantizar la seguridad de los datos de nuestros clientes y tratarlos de acuerdo con la normativa vigente.

Para obtener más información sobre el tratamiento de datos de carácter personal, consultar los distintos apartados de la política de privacidad que se desarrollan a continuación:

Identidad: CILLERO & DE MOTTA S.L.

Domicilio social: C/Fuenclara 6, Pral Dcha 50003 Zaragoza

C.I.F. nº: B507481136

Email: info@cillerodemotta.com

CILLERO & DE MOTTA S.L. ha designado una persona de contacto interna dentro de su organización a los efectos de políticas de tratamiento de datos de carácter personal. Para cualquier consulta en relación al tratamiento de los datos personales, pueden contactar en el correo electrónico: info@cillerodemotta.com

Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar son:

• Nombre, dirección y fecha de nacimiento.
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Ubicación.
• Información relativa a pagos y devoluciones.
• Dirección IP, fecha y hora de acceso a nuestros servicios, navegador de internet utilizado y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
• Cualquier otra información o datos que los usuarios decidan compartir de forma voluntaria con la compañía.

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web. Así mismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

CILLERO & DE MOTTA S.L. trata la información que facilitada por las personas interesadas en sus servicios con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios por cualquier canal, ya sea de forma online o en de forma física.
• Gestionar el envío de la información que nos soliciten.
• Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con sus usuarios y clientes, así como la gestión de los servicios ofrecido a través del sitio web y las labores de información, pudiendo realizar valoraciones automáticas, obtención de perfiles y labores de segmentación de los clientes con el objeto de personalizar el trato conforme a sus características y necesidades, y así mejorar la experiencia de servicio del cliente.
• Desarrollar y gestionar las actividades promocionales que se puedan organizar. En algunos casos puede ser necesario facilitar información a las Autoridades o a terceras empresas por motivos de auditoría, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.

Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia del registro como usuario de un cliente, formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT), que se actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

El tratamiento de los datos proporcionados se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado para la contratación de servicios y productos, para los formularios de contacto, las solicitudes de información o alta en e-newsletters.
• Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.
• Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades públicas y reclamaciones de terceros.

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas anteriormente se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.

De forma excepcional, en algunos casos en lo que sea necesario y siempre en cumplimiento de lo preceptuado por la normativa, CILLERO & DE MOTTA S.L. puede tener que proporcionar datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se cederán los datos a terceros de forma onerosa y con finalidad de lucrarse con dicha cesión. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pagos o empresas de reparto) con los que CILLERO & DE MOTTA S.L. trabaje pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo, y se comprometen a no usar dicha información para fines propios o para su cesión a terceros.

CILLERO & DE MOTTA S.L. procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.

En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, y en tal supuesto, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

En su caso, igualmente, los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas integrantes del mismo grupo empresarial, no considerándose tal supuesto una cesión de datos.

Con carácter general, los datos recabados se almacenan dentro de la UE. En el eventual supuesto que los datos se envíen a terceros que no pertenezcan a la UE, la empresa tomará las medidas necesarias para garantizar que los receptores de los datos ofrezcan un nivel de protección suficiente, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR), o porque se hayan adherido al “Privacy Shield”.

Los clientes y usuarios pueden dirigir sus comunicaciones y ejercitar sus derechos mediante una petición en el siguiente correo electrónico: info@cillerodemotta.com.

En virtud de lo que establece el RGPD, los clientes y usuarios tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso, consistente en la solicitud de información acerca de aquellos datos personales que se dispongan.
• Derecho de rectificación, consistente en el derecho a comunicar cualquier cambio en los datos personales.
• Derecho de supresión y al olvido, consistente en la solicitud de eliminación de los datos previo bloqueo de los datos personales.
• Derecho de limitación al tratamiento, consistente en la restricción del tratamiento de los datos personales.
• Derecho de oposición, consistente en la retirada del consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
• Derecho a la portabilidad, consistente en el derecho a solicitar una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas, consistente en la posibilidad de solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, y con respecto a los derechos anteriores, la empresa podrá rechazar la solicitud realizada en aquellos supuestos en los que se solicite que se eliminen datos personales necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.

Asimismo, ante cualquier queja sobre el tratamiento de los datos, los usuarios pueden dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a CILLERO & DE MOTTA S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. CILLERO & DE MOTTA S.L. se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubieran concertado con los usuarios, en caso que los datos que se hayan facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

CILLERO & DE MOTTA S.L. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

CILLERO & DE MOTTA S.L. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a CILLERO & DE MOTTA S.L. de cualquier responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información facilitada por CILLERO & DE MOTTA S.L. siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.

Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.

De forma general, los servicios que presta la empresa no van dirigidos específicamente a menores de edad.

Sin embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), CILLERO & DE MOTTA S.L. exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el consentimiento.

En el caso de menores de edad mayores de 14 años, podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.

CILLERO & DE MOTTA S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a CILLERO & DE MOTTA S.L..

CILLERO & DE MOTTA S.L. no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a CILLERO & DE MOTTA S.L.; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de CILLERO & DE MOTTA S.L.. Ello, no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y de los riesgos que ello conlleva de forma inevitable en supuestos excepcionales.

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